在产品细节设计上杜绝飞信”6+1中奖”诈骗

刚刚和公司负责飞信的同事聊了会儿飞信,主要是因为被频繁的“非常6+1”诈骗广告烦的已经受不了了,所以提了一个建议:

“是否在信息对话中添加举报功能,比如有人恶意发送诈骗信息,如果是好友我要删除再进入黑名单,如果不是好友我还得去最近联系人找,如果该对话中直接由举报功能的话,我直接对其进行举报,系统就将该人挪动到我的黑名单更方便用户体验,也可以有效的防止该用户再诈骗其他的用户”

我觉得这个很有必要,从用户的角度而言,能带来更好的用户体验,即使一个按钮的添加可能会和目前页面的简洁有些冲突,但从用户的体验上而言,功能的简化比界面的权重要高;

其次,针对目前无休无止报道中的“非常6+1”诈骗能起到很好的防护作用,但有一点,要分清信息举报和用户举报,如果是你的好友发送该信息,你可以在确定或者不用确定的时候针对信息进行举报,由飞信服务器端判断是否是病毒情况后转通知该ID的机主,而如果不是你的好友或者欺骗通过的好友发送的诈骗信息则直接进行用户举报,由飞信服务器端判断该用户是否接受过同样的举报而判断该人信息后并入黑名单以此来禁止诈骗信息的进一步流通。

当然,如何培养用户的个人信息保密还是最重要的,而互联网产品的设计思路应该是跳过这个培养的过程直接去帮助用户保护自己的信息,否则很难在个人感情上培养用户。

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